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  • 統一回單系統——Sm@rtReceipt回單管理系統

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    產品介紹

    神州信息智能網點條線 Sm@rtReceipt 產品是神州信息融信軟件有限公司在二十余年技術與行業積累的基礎上自主研發的一套統一回單系統,支持多種回單渠道靈活接入、具備完善信息安全機制,提供全行級的統一單據管理。該系統旨在統一單據管理、統一費用管理、降低運營成本、減少網點工作人員的事務性工作,提升其業務辦理效率使之能夠把更多精力投入到客戶服務和產品營銷中去,有效改善客戶服務體驗,促進網點營銷能力提升。

    對公客戶通過統一智能系統打印回單,方便快捷,能夠提升客戶服務水平;對私客戶通過統一智能系統打印流水單、存款證明更加簡便,減少柜內低附加值業務處理。

    顧客自主選擇打印回單,減輕了柜面壓力,省去了人工打印、蓋章和發放的環節,大大節省了柜員的勞動時間,同時避免了投放錯誤和回單丟失等問題,提高顧客體驗,節省顧客等待時間。

    產品特點

    運行平臺

    · 微服務框架:統一回單系統采用微服務架構,承載不同業務服務單元構成的微服務集群,具備服務自發現、故障自隔離,從容應對應用的動態伸縮的業務場景。

    · 無狀態請求:統一回單系統客戶端與服務端是HTTP 短連接,服務端的處理方式為純異步,發送的報文是json 格式的字符串,因此每一個請求都會在很短的時間完成。

    · 分布式調度:統一回單系統的批量任務基于神州信息自研的Sm@rtGalaxy的分布式調度平臺,支持任務流程編排、定時任務調度、分段任務拆分、分布式調度跑批等功能。

    運維平臺

    · 分布式運維體系:支持服務自動注冊發現、熔斷降級、服務限流、服務鑒權、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務部署等,具備完備的微服務運維管理平臺,可降低運維日常維護的復雜度。

    · 分布式日志管理:系統日志單機部署時可以根據日期、訪問終端進行分類輸出,當集群部署時可以采用統一收集模式,將日志統一收集到日志服務器中集中進行存儲,便于開發人員檢索或歸檔查詢,避免因日志分散輸出導致生產問題定位困難的難題。

    · 支持在線實時運維:系統提供在線實時運維套件,支持在線分析應用的資源占用情況(CPU、內存、線程等),并支持跟蹤類的加載情況、查詢類的實例、統計方法的調用次數和耗時情況等功能。支持動態調整日志輸出級別,實現針對性在線運維功能。

    運營監控平臺

    · 網關監控:通過網關視圖,我們支持服務自動注冊發現、熔斷降級、服務限流、服務鑒權、負載均衡、配置中心、鏈路追蹤、日志中心、告警中心、服務部署等,具備完備的微服務運維管理平臺,可降低運維日常維護的復雜度。

    · 系統監控:主要是主機層面的監控,包含CPU、IO、Net、Memory服務器層面的監控指標。

    · 應用監控:提供應用的監控項指標展示,包含了JVM的層的監控信息。

    產品功能

    數據管理

    · 回單數據管理架構:回單數據管理提供實時數據采集和夜間批量同步兩種方式,支撐回單系統實現T+0實時回單打印和T+1對公回單打印功能。

    · 回單數據處理工具:神州信息提供的回單數據處理工具,基于開源流行的ETL數據處理套件(Kettle)進行二次開發。開發工具內置幾十種數據開發組件,支撐項目實施人員通過可視化IDE開發工具實現回單數據采集和處理過程。項目人員無需過多關注海量數據的同步性能問題,運行平臺通過底層機制提供智能識別,并通過分布式數據處理和橫向擴展機制向上層應用屏蔽其復雜性。

    · 數據處理機制:回單數據處理機制,利用回單應用集群的分布式計算能力,有效降低對數據庫的依賴性,解決傳統以數據庫為中心解決方案無法回避的數據庫單點瓶頸問題。

    日志管理

    · 日志記錄

    · 日志參數:系統支持豐富的日志相關參數設定

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