神州信息綜合收單平臺是為銀行提供的自營(yíng)收單平臺。服務(wù)對象包括線(xiàn)上平臺商戶(hù)、線(xiàn)下特約商戶(hù)(含個(gè)體工商戶(hù)、中小微商戶(hù)、普通商戶(hù)及連鎖多層級商戶(hù))和C端消費者;聚合微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)云閃付、QQ 錢(qián)包、京東錢(qián)包等主流支付方式;聚合本行賬戶(hù)(含權益賬戶(hù));通過(guò)靜態(tài)碼牌、收款APP、智能POPO、小白盒等多種收單介質(zhì)實(shí)現二維碼主被掃;同時(shí)通過(guò)APP/PC 等形式為商戶(hù)提供收款服務(wù),包括交易流水查看、收銀員管理、收款數據、對賬單查詢(xún)下載、門(mén)店經(jīng)營(yíng)報表等收銀經(jīng)營(yíng)服務(wù)。為行內運營(yíng)人員提供網(wǎng)頁(yè)/小程序服務(wù)進(jìn)行快速進(jìn)件、移動(dòng)審批、消息提醒及數據查看服務(wù);并在以上基礎服務(wù)之外,提供商戶(hù)分潤分賬、商戶(hù)商圈、風(fēng)險評級、會(huì )員積分、活動(dòng)運營(yíng)、階梯費率、定制化結算服務(wù)等完整解決方案。
平臺功能架構
綜合收單服務(wù)平臺是基于微服務(wù)架構進(jìn)行構建,主要包括以下功能模塊:
平臺業(yè)務(wù)功能
運營(yíng)管理端指為行內運營(yíng)管理人員提供的完成綜合收單平臺系統參數管理、基礎支付管理、審核管理、代理商管理、商戶(hù)管理、訂單管理、商戶(hù)等級管理、設備管理、風(fēng)控管理、滿(mǎn)減折管理、獎勵金管理、報表管理、清結算管理、數據分析等功能的運營(yíng)管理工具。
商戶(hù)PC 服務(wù)根據登錄的商戶(hù)類(lèi)型及服務(wù)類(lèi)型展示可操作的交易菜單,提供以下服務(wù)內容:
· 首頁(yè)廣告位、系統公告、當日交易數據統計;
· 基礎服務(wù)管理:碼牌生成打印、商戶(hù)當前等級與權益;
· 設備管理:設備綁定與解綁;
· 收銀員管理:收銀員維護及交易統計;
· 結算管理:商戶(hù)結算明細、對賬單下載、銀行活動(dòng)結算明細;
· 活動(dòng)管理:滿(mǎn)減折扣活動(dòng)配置、優(yōu)惠券活動(dòng)配置、活動(dòng)記錄及數據報表;
· 門(mén)店管理:門(mén)店信息查詢(xún)維護、門(mén)店交易數據統計、門(mén)店交易排行統計、門(mén)店分賬結算數據;
· 代理商分潤:商戶(hù)分潤結算數據;
· 交易管理:訂單流水查詢(xún)、訂單退款、退款審核;
· 數據統計:收銀員交易數據統計、設備交易數據統計、日交易數據查詢(xún)、月交易數據查詢(xún);
商戶(hù)入駐成功后根據平臺發(fā)送的短信鏈接下載收款APP 和認證登錄微信小程序,登錄成功后進(jìn)行收付款和賬單查詢(xún)等功能。同時(shí)還可進(jìn)行店鋪二維碼生成下載、收銀員新增刪除權限管理、收款數據明細查詢(xún)及統計分析、語(yǔ)音播報開(kāi)關(guān)及收款基礎設置。并支持為指定等級的商戶(hù)提供會(huì )員管理服務(wù),開(kāi)通會(huì )員服務(wù),提供儲值功能。
· 集合傳統POS 刷卡、預授權、電子現金和互聯(lián)網(wǎng)聚合支付功能;
· 整合市面上所有主流收款方式,支持銀行卡、銀聯(lián)錢(qián)包、微信、支付寶、QQ 錢(qián)包等收款方式;
· 商戶(hù)還可使用APP/WEB 對賬,支持分渠道分時(shí)段呈現,交易流水清晰明了;
· 以支付場(chǎng)景為入口,搭載餐飲、零售、酒店等海量行業(yè)應用,下載相應的行業(yè)APP,實(shí)現行業(yè)定制功能;
· 設備POS 設備由設備廠(chǎng)商統一管理并提供上門(mén)服務(wù),免去銀行和商戶(hù)設備維護之憂(yōu)
· 商戶(hù)自主生成并下載
平臺為商戶(hù)提供查詢(xún)預覽及下載聚合二維碼的功能,此功能需商戶(hù)注冊成功后先系統自動(dòng)為商戶(hù)生成聚合碼牌,商戶(hù)登錄商戶(hù)服務(wù)端后自行下載打印并支持自定義交易金額,生成固定金額的收款二維碼。
· 運管批量生成空白碼牌
平臺可批量生成空白碼牌,交由碼牌制作廠(chǎng)商統一制作,商戶(hù)進(jìn)件時(shí)由行內運營(yíng)人員為商戶(hù)配送并引導激活,商戶(hù)進(jìn)件成功后打開(kāi)收款APP 使用掃一掃功能激活門(mén)店碼牌,綁定成功后可置于店內收銀臺供消費者完成主掃。
對接行內的移動(dòng)應用端例如:移動(dòng)PAD、客戶(hù)經(jīng)理小程序或綜合管理門(mén)戶(hù)等系統,支撐快速運營(yíng)服務(wù)需求,主要為運營(yíng)人員提供四大模塊的服務(wù)管理功能:
· 待辦事項提醒及系統通知,包括待審核、待處理任務(wù)及系統公告,同時(shí)提供查詢(xún)已處理的任務(wù)記錄。
· 基礎的商戶(hù)管理功能,提供基礎商戶(hù)進(jìn)件及商戶(hù)查詢(xún)維護和凍結解凍以及商戶(hù)審核功能。
· 提供移動(dòng)端巡檢功能,供運營(yíng)人員處理商戶(hù)的定期巡檢任務(wù),并對已有風(fēng)險提醒的商戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險排查操作,同時(shí)可查看已巡檢和風(fēng)險排查的任務(wù)記錄。
· 其他業(yè)務(wù)模塊提供便于移動(dòng)端操作且使用頻率比較高的輔助運營(yíng)功能,例如:商戶(hù)操作員的新增、維護和密碼重置功能;微信商戶(hù)實(shí)名認證的結果查詢(xún)及二維碼查看功能;商戶(hù)行業(yè)增值服務(wù)開(kāi)通功能;商戶(hù)綁定設備的查詢(xún)功能和客戶(hù)經(jīng)理的廣告頁(yè)面設置功能。