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  • 神州信息渠道業務中臺軟件Sm@rtSonata

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    產品介紹

    神州信息融信軟件有限公司自主研發、推出的新一代銀行渠道業務中臺 Sm@rtSonata3.0采用微服務架構, 包含場景微服務、能力中心微服務和服務集市三層,場景微服務層針對前端渠道業務場景進行服務產品打包,服務組合,形成面向渠道的微服務;能力中心微服務層上收前端渠道公共業務邏輯,按照微服務思想設計提供渠道自身業務的能力封裝, 包括客戶中心、契約中心、交易中心、產品中心、費用中心、營銷中心、管控中心為銀行渠道經營賦能。服務集市層整合后端銀行各產品系統提供的基礎業務服務,供場景微服務和能力中心微服務調用。系統整體設計以客戶為中心實現多渠道業務融合與互動、產品創新、渠道營銷、業務風控,降低渠道端建設成本,提高新業務創新效率,提升營銷能力,提升客戶黏性和活躍度。

    產品功能

    交易中心

    目前,商業銀行信息系統體系以SOA架構為主,通過企業服務總線發布服務。渠道系統一般基于ESB直接調用其提供的服務接口。這種由豎井式的渠道系統、產品系統組成的體系架構,缺少一個邏輯上集中的交易處理中心,很難用于靈活的服務編排。

    交易中心提供集中統一的業務交易能力和管控能力。主要功能:流程編排、交易治理、交易管理等。交易中心通過組合服務、統一校驗、集中管控,面向外部系統提供標準化的服務輸出,避免各自服務使用方重復造輪子的情況。

    服務流程編排是交易中心核心功能之一。應用框架為了能夠將服務開發標準化,對于服務定義從服務功能維度進行抽象定義。將服務大致分為服務組件、基礎(原子)服務、組合(聚合)服務三類。交易中心面向渠道業務場景,通過服務組件、基礎服務、組合服務減的組合,完成供渠道場景所使用的業務服務。服務流程編排通過交易中心專用開發IDE完成。通過托拉拽方式,將組件編排,即實現服務之間的流程編排。流程編排視圖以IDEA文件頁簽的方式打開,也可隨時由流程編排視圖切換至Java視圖。流程圖以組件為單元,組件和組件之間通過數據映射,實現數據的流轉。

    流程圖運行由神碼自主研發的服務引擎執行。引擎負責平臺內部所有交易請求的處理,按照服務的執行流程配置來完成服務的功能。服務執行規則支持分支、循環、同步、異步、saga流程等多種模式。通過靈活配置即可支撐復雜業務場景,提高服務復用度。

    客戶中心

    構建多渠道統一的渠道客戶信息模型,滿足客戶在不同渠道的個性化、相關性、連續性服務要求,與CRM、數據倉庫系統配合完成客戶的行為分析、產品的精準營銷。

    產品中心
    營銷中心

    支持營銷活動的靈活定義,支持一個營銷活動在一個或者多個不同渠道對應多種不同的營銷方式,提高新產品在渠道的推廣力度,提高客戶黏性。

    費用中心
    消息中心
    協同中心

    充分利用不同渠道的特點,定義多渠道協作流程,根據客戶使用習慣,動態向導對應的活動到客戶貼心的渠道終端,引導客戶完成業務處理。

    產品優勢

    優勢

    1. 具有完善的渠道管理能力

    2. 具有豐富的渠道對接能力

    3. 具有靈活的客戶數巨魔新

    4. 具有強大的風控預警機制

    價值

    1. 構建多渠道統一的客戶信息體系

    2. 形成多渠道協作、互動/向導式的業務處理模式

    3. 多樣化的營銷,提高產品推廣能力

    4. 控制業務風險,為客戶資金安全保駕護航

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