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  • 運營商行業核心業務系統測試解決方案

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    方案簡介
    方案特點
    方案優勢
    方案價值
    客戶案例
    團隊能力
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    方案簡介

    本方案為運營商行業業務系統體系下的測試解決方案,具備成熟的服務體系,專注于為運營商行業提供全面的軟件測試服務。我們擁有18年的測試知識經驗積累,在全國范圍內建立了強大的測試團隊,擁有500+的運營商行業測試技術人才儲備。

    本方案包括功能測試方案、自動化測試方案、非功能測試方案、國產化測試方案、用戶體驗測試方案,為客戶提供了高效、高質量的測試服務,為運營商行業軟件系統的穩定運行和國產化發展提供了有力支持,創造了可觀的價值。

    方案特點

    結合運營商測試服務經驗總結、提煉的適合運營商工作模式、業務系統架構的測試方法,具有廣泛的推廣性。方案涉及功能、性能、高可用、國產化等多個維度,實操性強、落地性強,新項目可以結合實際情況進行裁剪、快速落地。

    豐富的業務知識沉淀

    在運營商行業擁有長期的測試經驗積累,梳理了核心業務的業務場景、規則、流程等,形成了深度結構化的業務知識庫;

    全生命周期測試解決方案

    提供端到端的測試解決方案,覆蓋軟件全生命周期,從需求分析到上線測試、總結復盤,確保測試質量和全面性;

    自動化測試方案

    擁有自主研發的UI+接口自動化測試平臺,大幅度提高測試效率,節省測試時間,并適應敏捷開發和持續集成/持續交付模式;

    非功能測試體系

    建立了非功能測試體系,包括性能測試、高可用性、穩定性、負載均衡等,全面預測系統上線后的非功能指標;

    國產化測試方案

    針對中國的國產化發展戰略,提供適配性驗證、功能測試保障、性能測試保障、選型比對等國產化測試方案,滿足自主可控的需求。

    方案優勢

    行業經驗豐富

    擁有長期的運營商行業測試經驗,深入了解行業特點,能夠精準把握測試需求和業務場景。

    多樣化的測試解決方案

    涵蓋了功能、非功能、自動化等多個方面的測試解決方案,能夠全面覆蓋客戶的測試需求。

    自主研發的自動化平臺

    擁有自主研發的UI+接口自動化測試平臺,提高了腳本編寫效率,實現測試自動化,節省了人力和時間成本。

    強大的測試團隊

    在全國范圍內建立了強大的測試團隊,具備豐富的技術人才儲備,能夠快速響應客戶需求,并提供專業的測試服務。

    方案價值

    提高軟件質量

    通過成熟的業務知識沉淀和全生命周期的測試解決方案,能夠發現并解決軟件中的缺陷和問題,從而提高軟件的質量和穩定性。

    提升測試效率

    自主研發的自動化測試平臺以及標準化的測試管理流程使得測試過程更加高效,節省了大量的時間和人力成本。

    保障運營商業務穩定性

    作為運營商行業測試領域的專業服務提供商,神州信息的測試解決方案能夠幫助運營商保障業務系統的穩定性和可靠性,減少故障和服務中斷。

    支持國產化發展

    在國家信息安全策略的背景下,神州信息提供國產化測試方案,幫助客戶進行適配性驗證,保障國產化替代的順利進行,提升國產軟件和硬件的競爭力。

    適應行業變革

    隨著運營商行業的發展和技術的不斷創新,神州信息的測試解決方案能夠適應不斷變化的業務需求,幫助客戶應對挑戰并保持競爭優勢。

    專業團隊支持

    神州信息擁有經驗豐富的測試團隊,在全國范圍內分布,能夠快速響應客戶需求,提供專業的測試服務和技術支持。

    客戶案例

    神州信息系統集成服務有限公司在運營商行業具備十余年業務支撐系統測試實施經驗,成功案例覆蓋中國移動13個省份,移動研發基地3個,中國電信2個省份。

    團隊能力

    神州信息自2004年開始進入運營商行業的業務支撐系統的測試,至今已有18年的測試知識經驗積累,我們在全國各地建立了強大的測試團隊,分布于中國移動、中國電信十余個省份,具備500+的運營商行業測試技術人才儲備。

    我們沉淀了成熟的服務能力,提供覆蓋軟件全生命周期、覆蓋運營商全軟件系統的端到端測試解決方案。

    業務知識沉淀

    通過業務知識總結、測試用例庫、需求基線、業務“十問”等多種方式沉淀了豐富的CRM/BOSS業務知識,積累了豐富的行業測試經驗。

    √ 梳理核心業務的業務場景、業務規則、業務流程,形成測試業務知識沉淀。

    √ 將業務知識進行深度結構化梳理,實現原子業務規則、流程、服務、表模型、測試用例的關聯視圖;

    √ 依托需求基線和業務知識總結,梳理“十問”業務規則要點,做到測試評審有依有據;

    √ 全量業務的測試用例,保證每個業務都可以找到用例;

    √ 關鍵業務的測試用例,保證回歸測試時快速執行;

    √ 新需求測試時,業務規則有變更時編寫新的測試用例,并更新到基線用例庫、關鍵業務用例庫。

    功能測試解決方案

    我們根據10余年運營商核心業務系統測試經驗積累,設計了覆蓋需求全生命周期的測試管理流程,前置測試需求分析,參與上線階段測試,實現測試左移、右移,保障測試質量。

    測試需求分析模板化

    ● 18個業務大類

    ● 100多個核心業務驗證點

    用例評審有依有據

    ● 測試用例庫(10萬+)

    ● 核心需求業務規則“十問”(300+)

    ● 測試需求分析產出物

    多維度的結果驗證

    ● 界面級信息驗證

      ■ 業務流程

      ■ 信息展示

      ■ 交互過程

      ■ 用戶體驗

    ● 數據庫級驗證

      ■ 數據落地

      ■ 數據同步

    ● 跨系統的驗證(如營業、電渠、PBOSS、無紙化系統)

    ● 跨終端的驗證(如手機短信、短信超鏈接等)

    上線測試、總結復盤

    ● 待上線版本回歸測試

      ■ 新需求回歸測試;

      ■ 核心業務自動化回歸測試;

    ● 上線測試(電渠)

      ■ 灰度版本、生產版本測試;

    ● 生產環境缺陷回溯

      ■ 反向推動管理制度、知識庫更新;

    ● 知識更新

      ■ 業務知識總結文檔

      ■ 需求基線文檔

      ■ 需求“十問”

      ■ 測試用例庫

      ■ 缺陷知識庫

    測試建模平臺實現測試用例線上模型化管理,將操作流程與業務規則的分析進行結合,構成產生測試案例的要素。根據建立的模型,結合生成算法自動生成測試案例。

    自動化測試解決方案

    解放測試人員

    更高的測試質量

    降低測試成本

    節省測試時間

    提高測試效率

    適應CI/CD、敏捷

    √ 自主研發的UI+接口自動化測試平臺腳本編寫文本化,測試人員無門檻,提高腳本編寫效率,助力敏捷;

    √ 界面化腳本管理,測試過程可視化,自動生成生成測試質量分析圖表;

    √ 應用于業務回歸+業務探測+新業務測試最大化發揮自動化測試效能在10余個移動省份落地關鍵業務自動化回歸測試;

    √ 行業內率先將UI自動化引入新需求測試中,在江蘇、安徽、遼寧等省份自動化案例占比已達32%,接口測試自動化轉化率已達70%以上;

    √ 落地業務探測,及時洞察問題,保障生產系統穩定性;

    √ 自動化測試數量累積已達32000+,伴隨新業務自動化測試的不斷推廣,案例數量和測試效率將持續攀升。

    非功能測試解決方案

    建立了非功能測試體系,在原有性能測試的基礎上,增加了對軟件的高可用性、穩定性、負載均衡、可擴展性、秒殺類營銷活動等非功能測試類型,全面預測系統上線后的非功能指標。

    國產化測試解決方案

    神州信息將質量測試解決方案與信創業務解決方案相融合,建立了覆蓋信創全全產業鏈的測試服務方案。包括信創基礎設施、基礎軟件、應用軟件、以及行業應用軟件。

    適配性驗證、功能測試保障、性能測試保障、選型比對

    ● 操作系統國產化測試方案

    桌面終端的安全成為整個信息安全的核心和底線,同時對業務支撐系統的順利運行起著重要的支撐作用,神州信息制定了全面的國產化終端測試方案。

    ● 終端外設適配性測試方案

    √ 梳理終端外設品牌型號列表,從硬件設備識別、驅動安裝與升級、設備功能三大方面進行全面驗證,全面發現控件、驅動等的問題;

    ● 服務端軟硬件生態適配性測評體系

    √ 神州信息沉淀了一套覆蓋軟硬件的全生態鏈的適配性測評體系,全面驗證各種軟硬件設備替換后,從硬件設備管理,到基礎軟件(操作系統、中間件、數據庫等)安裝及使用過程中的生態適配性問題。

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    王聰:13811150425

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